動画が再生できない方へ

◎スマートフォンアプリ(ヤフーアプリ等)で開いている場合

アプリの種類、バージョンによっては再生出来ない時もあります。iphoneならSafari、AndroidならChromeなど標準のブラウザを使ってみると再生できることがあります。

◎スマートフォンで動画などをよく見るユーザーの場合

各キャリアは3日間での1G制限、1ヶ月で7G制限など速度制限をする場合があります。これはYoutubeなどの動画サイトをよく見る方の場合、すぐその容量に達します。その時はwifi環境でみると再生出来る時があります。

◎スマートフォンを再起動すると再生できる場合があります

スマートフォンのアプリやブラウザの不具合の場合、再起動すると再生できる場合があります。

◎スマートフォンは最新のOSにアップデートしましょう

OS(AndroidやiOS)のアップデートでバグが生まれたりします。その時は修正版が出たりするので、新しいOSにアップデート出来ないか確認してOSを最新版にしましょう。セキュリティ対策にも有効です。

◎スマートフォンのブラウザ(SafariやAndroid)のキャッシュやクッキーを削除すると再生できる場合があります

以下の場合は、同時に今までのサイトの履歴や、保存したパスワード情報が消えたりするので、自己責任で行ってください。

Android の場合:

デフォルトのブラウザを開き、メニューを開きます。
[プライバシーとセキュリティ] をタップします。
[キャッシュを消去] をタップして [OK] をタップします。
[Cookie をすべて消去] をタップして [OK] をタップします。

iOS の場合:

ホーム画面から [設定] > [Safari] に移動します。
[Cookie を消去] をタップします。
[キャッシュを消去] をタップします。

◎PCの場合、最新のFLASHPLAYERをインストールしてください

動画が再生出来ない場合、

FLASH PLAYER

がパソコンにインスールされていない可能性があります。

手順にしたがってインストールをしてみてください。

まず、

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

↑にアクセスをします。

インストールをクリックします。

今すぐインストールをクリックします。

インストールを許可します。

警告がでたら、インストールを許可します。

以上でFLASH PLAYERのインストールができるはずです。

◎ブラウザ (Internet Explorer 等) が古い場合

http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie

↑よりダウンロードしブラウザを最新のものにしましょう。

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